Soft CRM pentru afacerea mea: Cele 10 principii câștigătoare la cumpărarea programului

Soft CRM (Customer Relationship Management) înseamnă un tip de soluții software utilizate pentru managementul relațiilor cu clienții de către echipa de vânzări. Softurile CRM reprezintă, în practică, agenda electronică a reprezentanților de vânzări, în care își notează și păstrează toate informațiile esențiale ale activității de vânzări: clienți, contacte clienți, discuții, oferte, propuneri, facturi etc. Pentru management, sistemele CRM furnizează rapoarte de vânzări, în scopul utilizării lor pentru a lua cele mai bune decizii.

Definitie Soft CRM
Continuă lectura „Soft CRM pentru afacerea mea: Cele 10 principii câștigătoare la cumpărarea programului”