Implementare și configurare HubSpot CRM România

HubSpot este o aplicație software de tip CRM (Customer Relationship Management – Managementul relației cu clienții) pentru organizarea și controlul activităților de marketing, vânzări, servicii clienți, administrare website-uri și prezență online. HubSpot CRM este una din cele mai populare soluții disponibile la nivel mondial și în România. HubSpot CRM este o aplicație software CRM ce funcționează online, pe modelul ”Freemium CRM”. O mare parte din funcționalitățile de bază sunt gratuite, iar pentru funcționalitățile avansate există un cost de abonament lunar. HubSpot CRM este o aplicație populară în România, noi estimăm că sunt peste 1.000 de implementări în țara noastră.

HubSpot CRM este foarte bine structurat pe componente și se potrivește foarte bine rolurilor cheie din organizație: marketing, vânzări, servicii clienți, administrare site-uri, operații, management. Dacă îți propui să implementezi HubSpot, vei găsi în România parteneri de implementare care să te ajute să îți configurezi și să îți setezi programul și să asigure instruirea utilizatorilor aplicației.

Funcționalitățile HubSpot CRM în România

HubSpot CRM este format din cinci componente cheie, numite ”hub”-uri. Este vorba despre: Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub, CMS (Content management system) Hub, Operations Hub.

Continuă lectura „Implementare și configurare HubSpot CRM România”

CRM software recuperare creanțe si collection. Cum aleg soluția potrivită pentru afacerea mea?

Programele software CRM pentru recuperarea creanțelor și pentru collection au redevenit printre cele mai importante instrumente IT ale firmelor în România în aceste săptămâni. Ca în toate perioadele de instabilitate financiară (a se citi: perioade de CRIZĂ) instrumentele care protejează sănătatea financiară a afacerii sunt esențiale. Produsele software de recuperare a datoriilor sunt utilizate pentru a maximiza sumele recuperate de la clienții datornici, fie că sunt persoane fizice sau persoane juridice. Aceste programe CRM sunt utilizate de către cei care se ocupă de recuperarea datoriilor și de collection.

Ce înseamnă ”collection”

Activitățile de collection sunt toate acele activități efectuate de firme pentru recuperarea datoriilor clienților. Printre cele mai frecvente activități de ”collection” se numără: telefoane date clienților datornici, emailuri, SMS-uri, trimiterea notificărilor cu privire la sold, deschiderea de activități în instanță, vizite la sediul clienților datornici. Aplicațiile soft CRM de collection permit organizarea eficientă a tuturor acestor activități ce necesită o foarte bună atenție la detalii.

Continuă lectura „CRM software recuperare creanțe si collection. Cum aleg soluția potrivită pentru afacerea mea?”

CRM in Romania – Cum sa gasesti solutia care sa se potriveasca la fix afacerii tale

Fie ca ai nevoie de o implementare CRM complexa, cu fluxuri ample de vanzari, marketing si suport clienti, fie ca iti doresti doar un soft CRM suplu, in care sa tii baza de date de clienti si lead-uri, piata CRM din Romania ofera solutii pentru toti. Gasesti, la cateva click-uri distanta, programe CRM in Romania de toate tipurile – si programe functionale pe Internet, online, si cu aplicatie instalata; si cu aplicatie de mobil disponibila; si cu diverse integrari; si simple dar si complexe.

Vrei sa citesti direct despre cea mai populara aplicatie CRM ce ofera cele mai multe functionalitati foarte utile si pentru CRM vanzari si pentru CRM marketing si pentru departamentele de client service? Click aici pentru a naviga in articol direct la Hubspot, solutia CRM foarte populara in Romania.

Vei regasi in acest articol un inventar al solutiilor internationale CRM folosite in Romania

Continuă lectura „CRM in Romania – Cum sa gasesti solutia care sa se potriveasca la fix afacerii tale”